MISIÓN
Por qué existimos.
Que ningún negocio en Colombia pierda plata por una agenda mal manejada. Convertir el canal que ya está en todos los celulares — WhatsApp — en la mejor recepcionista que pueda tener un negocio.
Nosotros
Cansados de ver citas perdidas.
Somos un grupo de colombianos que llevaba años trabajando con negocios pequeños y viendo lo mismo: agendas en cuadernos, sillas vacías cada semana y un teléfono que nadie alcanza a contestar. Decidimos hacer algo distinto.
La historia
Cómo llegamos hasta aquí.
Tres momentos que explican por qué Citook existe y por qué trabaja como trabaja.
2018 — 2024Antes
Años de oficio antes del producto.
Pasamos años en agencias tradicionales y como freelance. KoalaDevs, nuestro proyecto previo, fue el laboratorio donde validamos el modelo que hoy es JarvLabs — el estudio que construye Citook.
2024 — 2025La inflexión
Cambió el juego, no el oficio.
La IA generativa y la WhatsApp Cloud API cambiaron las reglas. Una conversación de WhatsApp bien pensada hoy hace lo que hace tres años pedía un equipo entero. El problema dejó de ser técnico para ser de criterio.
2026Hoy
Citook nace dentro del estudio.
Citook es el primer producto del estudio: una recepcionista por WhatsApp para cualquier negocio que viva de agendar. Equipo chico, decisiones rápidas, sin reuniones interminables y sin letra chica.
Propósito
El norte del producto, en dos líneas.
Para qué existimos y a dónde vamos. Sin slogans ni adjetivos vacíos — las dos preguntas más importantes con respuestas cortas.
VISIÓN
A dónde vamos.
Ser la forma por defecto en que los negocios de servicios en LATAM agendan, confirman y recuerdan citas — sin contratar más personal ni pagar herramientas que nadie sabe usar.
Lo que nos mueve
Tres principios que guían cada decisión.
Cada conversación, cada feature y cada línea de código pasa por estos filtros antes de salir.
01
Disrupción
Cuestionamos lo que se da por hecho. Si una conversación bien pensada en WhatsApp reemplaza un CRM caro y tres asistentes, la usamos — incluso si el resto del mercado sigue cotizando software como en 2018.
02
Autenticidad
Sin discurso corporativo, sin lista interminable de features. Decimos lo que el bot hace, hacemos lo que decimos, y mostramos los números reales antes que las promesas.
03
Agilidad
Tu agenda no espera. Implementamos en días, no en meses; respondemos directo cuando algo se rompe; y mejoramos el producto con cada conversación que pasa por él.
Manifiesto
No vinimos a vender otro chatbot. Vinimos a probar que con la conversación correcta, una agenda se llena sola — sin perseguir clientes ni quemar al equipo en el teléfono.
CitookBogotádesde 2026
Hablemos
Cuéntanos qué negocio tienes — vemos si tiene sentido.
Una llamada de 20 minutos. Sin pitch. Si Citook no encaja con tu flujo, te lo decimos.
O escríbenos directo a hola@jarvlabs.online.