Cookies y tecnologías similares
Política de cookies
Última actualización: 20 de mayo de 2026
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas. Se usan, por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias o medir cómo se usa el sitio.
Esta política aplica al sitio público citook.com y al panel de Citook (dashboard), accesible para clientes con cuenta activa.
Cookies que usamos
Citook usa el mínimo de cookies necesarias para que el producto funcione. No usamos cookies publicitarias de terceros ni vendemos datos de navegación.
Estrictamente necesarias
Permiten que el sitio y el panel funcionen: sesión iniciada, preferencias de idioma, recordar el último negocio activo en el dashboard, y CSRF tokens para proteger formularios. Sin estas el Servicio no opera.
- Ejemplos:
- sb-access-token / sb-refresh-token (sesión Supabase) · next-auth.session-token (si aplica) · __cf_bm (Cloudflare bot mitigation)
- Duración:
- Sesión o hasta 7 días
- Consentimiento:
- No requieren consentimiento previo (Ley 1581, art. 10 — interés legítimo)
Funcionales
Recuerdan elecciones que mejoran tu experiencia (tema visual, paneles colapsados, último filtro aplicado en una vista). No te identifican individualmente.
- Ejemplos:
- ck:dashboard-prefs · ck:theme
- Duración:
- Hasta 12 meses
- Consentimiento:
- Opt-in implícito al usar el panel
Analíticas (agregadas)
Métricas anónimas de uso del sitio público y del panel para entender qué páginas funcionan, qué fricciones existen y dónde mejorar. Sin identificación individual ni perfilado publicitario.
- Ejemplos:
- Vercel Analytics (cookieless en su mayoría) · _va (si está habilitado)
- Duración:
- Hasta 13 meses
- Consentimiento:
- Puedes desactivarlo desde tu navegador (ver §3)
Cómo controlar las cookies
Puedes administrar o eliminar cookies directamente desde tu navegador. Las rutas estándar son:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede hacer que el panel no funcione (no podrás iniciar sesión). Las analíticas y funcionales pueden deshabilitarse sin impacto operativo.
Cookies de terceros
Citook utiliza proveedores que pueden establecer sus propias cookies cuando navegas el sitio o usas el panel:
- Vercel (hosting + analítica agregada).
- Supabase (autenticación y base de datos).
- Cloudflare (protección contra bots, en algunas regiones).
Cada proveedor tiene su propia política de cookies y privacidad. Citook elige proveedores con prácticas de seguridad y privacidad reconocidas, pero no controla lo que estos terceros hacen con cookies definidas directamente por ellos.
Datos personales y cookies
Las cookies que identifican una sesión están vinculadas a tu cuenta y, por lo tanto, son consideradas datos personales bajo la Ley 1581 de 2012. Su tratamiento se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales.
Cambios a esta política
Cualquier cambio sustancial será comunicado en el sitio con al menos 10 días hábiles de anticipación. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
Contacto
Si tienes preguntas sobre las cookies que usamos, escríbenos a hola@jarvlabs.online.