Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas. Se usan, por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias o medir cómo se usa el sitio.

Esta política aplica al sitio público citook.com y al panel de Citook (dashboard), accesible para clientes con cuenta activa.

Citook usa el mínimo de cookies necesarias para que el producto funcione. No usamos cookies publicitarias de terceros ni vendemos datos de navegación. Las preferencias de la interfaz (tema claro / oscuro, ajustes visuales del panel) se guardan en el localStorage de tu navegador, no en cookies.

Puedes administrar o eliminar cookies directamente desde tu navegador. Las rutas estándar son:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
• Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede hacer que el panel no funcione (no podrás iniciar sesión). Las analíticas y funcionales pueden deshabilitarse sin impacto operativo.

Citook se apoya en proveedores externos para operar el Servicio. Las únicas cookies de terceros que pueden llegar a tu navegador desde nuestro sitio son las que establece Supabase para mantener tu sesión (ver §2). Los demás proveedores no instalan cookies del lado del cliente desde Citook:

• Supabase (autenticación y base de datos). Es la única fuente de cookies activas en el panel.
• Vercel (hosting). Sirve el sitio y el panel; en nuestra configuración actual no setea cookies analíticas visibles para el navegador.
• Plausible (analítica del sitio público). Es cookieless por diseño y no rastrea entre sitios.
• Resend (envío de correos transaccionales). No interactúa con cookies del navegador; opera servidor a servidor.

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. Citook elige proveedores con prácticas de seguridad y privacidad reconocidas, pero no controla cookies que estos terceros puedan definir si decides visitar sus sitios directamente.

Las cookies que identifican una sesión están vinculadas a tu cuenta y, por lo tanto, son consideradas datos personales bajo la Ley 1581 de 2012. Su tratamiento se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales.

Cualquier cambio sustancial será comunicado en el sitio con al menos 10 días hábiles de anticipación. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

Si tienes preguntas sobre las cookies que usamos, escríbenos a hola@jarvlabs.online.